Le SMS est désormais l'un des outils de communication les plus prisés dans le monde des affaires. En effet, il est apprécié pour sa rapidité, son efficacité et son coût abordable. Il permet de réaliser une campagne marketing fiable et rentable..
Le marketing par texto constitue actuellement le moyen le plus rapide pour contacter le public cible. Les chiffres prouvant l'efficacité de cette technique de marchandisage sont surprenants. Mais pourquoi cette stratégie marketing est-elle si populaire ? Les SMS affichent un taux d'ouverture supérieure à 95%, ce qui est 4 fois plus fiable que le marketing par email, voire plus performant que n'importe quel type de supports marketing. En mettant en place une campagne de marketing mobile en utilisant les messages textes, les professionnels peuvent réaliser un envoi de sms en masse. Ceci est une solution sûre pour informer des milliers de destinataires en une seule diffusion. A préciser également que les messages en nombre ne sont pas uniquement utilisés pour des projets commerciaux. Ils sont aussi utiles dans d'autres situations.
L'envoi de sms en masse est une technique de marchéage qui vise à expédier plusieurs textos à de nombreux contacts en même temps. Cette opération s'effectue en toute simplicité à l'aide d'un logiciel ou d'une plateforme spécifique. Une telle stratégie présente de multiples avantages non négligeable à l'expéditeur et à l'entreprise :
Les textos en masse sont considérés comme un outil de marchandisage hautement efficace. Cela s'explique notamment par son taux d'ouverture atteignant jusqu'à 95%. En pratique, cela veut dire que presque 100% des individus à qui l'information a été diffusé l'ouvriront. En comparaison avec les campagnes emailing, le taux d'ouverture de celles-ci ne dépasse même pas de 20%. Ainsi, en optant pour une campagne SMS en groupe, l'entreprise aura plus de chance d'attirer plus de prospects et de vendre plus efficacement ses produits et services.
Les résultats de l'envoi de sms en masse sont généralement immédiats. En effet, grâce aux plateformes d'envoi, il suffit seulement de quelques secondes entre le moment de diffusion et celui de la réception du message. On peut alors mettre en place une campagne marketing préparée à la dernière minute pour informer les consommateurs à propos d'une vente flash ou d'une offre spéciale par exemple. Avec les textos envoyés en masse, l'annonceur aura la certitude que le message est transmis à tous les contacts concernés dans un bref délai.
Le numéro de téléphone est une donnée très privée pour la plupart des gens. Et en ayant une base de données clients pour leur envoyer des messages publicitaires, l'annonceur cible les meilleurs consommateurs et les plus déterminants. Ainsi, le texto n'atteindra pas une personne au hasard, mais celles qui aiment vraiment votre marque et qui sont prêtes à faire un achat.
La rentabilité est une bonne raison de mettre en place une campagne d'envoi de sms en masse. Le coût d'un texto est significativement réduit. Et peu importe le nombre de destinataire à contacter, le retour sur investissement sera toujours considérable. L'application de cette pratique marketing au sein de la firme n'est pas seulement moins onéreux, mais permet aussi de développer l'activité de celle-ci. Elle pourra alors atteindre, voire dépasser ses objectifs.
En outre, l'expéditeur a la possibilité de faire un suivi détaillé de chaque envoi afin d'évaluer la fiabilité et la performance de l'action marketing. Grâce aux différentes fonctionnalités intégrées dans l'outil d'envoi de SMS, il est possible de consulter la quantité de messages expédiés et réaliser ensuite des statistiques. C'est une excellente idée pour calculer les indicateurs clés de la réussite de l'entreprise. Il est nécessaire de souligner que l'envoi de message en nombre est une solution adaptée à tous types d'entreprise :
La messagerie SMS en groupe est extrêmement plus efficace que les autres méthodes de vente. Selon les études à ce sujet, la grande majorité des destinataires préfèrent le texto à tout autre canal de communication. Par ailleurs, les statistiques indiquent que près de 75% des clients acceptent d'être informés sur les prochaines offres et les événements. Plus que la moitié des individus démarchés ont même déclaré avoir déjà utilisé une offre lancée par SMS, peu de jour après sa réception. Environ 64% des consommateurs potentiels pensent que les marques devraient les contacter plus souvent par textos, notamment lorsqu'une offre ou un événement intéressant se prépare.
De nombreux consommateurs préfèrent désormais utiliser les contacts marketing par SMS, les entreprises doivent pouvoir envoyer des messages promotionnels en masse à un grand nombre d'abonnés. Les SMS en vrac peuvent faciliter cette opération dans n'importe quel pays et sur n'importe quel réseau téléphonique.